よくあるご質問Q and A

◎ 購入について

Q. 商品を購入したいのですが。

A. 全国の販売代理店、または直営ショップにてご購入いただけます。販売先のご紹介をご希望の方は、検討されている商品の品番とサイズ明細を記載のうえ、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q. インターネット販売はしていないのですか?

A. 弊社公式サイトではHAKUÏシリーズのみインターネット販売を行っています。
HAKUÏ-webでの購入に関しましては、『HAKUÏ-web:お買い物の流れ』をご覧ください。

◎ 直営ショップについて

Q. どこにありますか?

A. 東京都に4店舗(合羽橋2店舗、新宿、横山町)ございます。
実際に目で見て、触れて、着用して商品をご検討いただけます。

Q. 来店には予約が必要ですか?

A. ご予約の必要はございません。店舗でご用意している商品・サイズに限りがございますので、事前にご希望の品番・サイズをご連絡いただけますとスムーズなご案内が可能です。

Q. 直営ショップで試着は可能ですか?

A. 可能です。全店舗に試着室があります。

直営ショップでの購入について

Q. 個人でも購入可能ですか?

A. 可能です。1枚からもご購入いただけます。お気軽にご来店・ご注文下さい。

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. 現金、クレジットカード(VISA、MasterCardのみ)いずれかでのお支払いが可能です。
また、遠方の方は代金引換も対応可能です。代引き発送の場合は運送会社の送り状が領収証となります。詳細は直営ショップにお問い合わせください。

Q. レンタル・リースは行っていますか?

A. 弊社ではレンタル・リースを行っておりません。ユニフォームレンタルをご希望の場合は、弊社商品の取り扱いのあるレンタル業者をご紹介させていただきます。こちらのお問い合わせフォームよりご相談ください。

商品について

Q. 購入前に在庫確認とお見積りをお願いしたいのですが。

A. 新規でご購入を希望されるお客様は、検討されている商品の品番とサイズ明細を記載のうえ、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。販売先をご紹介させていただきます。現在のご購入先(弊社直営ショップ、担当営業、販売代理店等)をお持ちの方は、そちらにお問い合わせいただくとスムーズです。

Q. サイズの見方を教えてください。

A. 各商品に製品の仕上がりサイズ表を記載しています。また、男性用、女性用、男女兼用それぞれにセブンユニフォームが定めた基準とする体型のヌード寸法(基準ヌード寸法)を公開しておりますので、以下も合わせてご参照ください。
『サイズ表』と『ヌード寸法の測り方』

Q. 男女兼用サイズは、男性用・女性用のどのサイズに相当しますか?

A. 男女兼用Lが男性用Lサイズ、男女兼用Sが女性用Mまたは9号に相当することが多いです。商品のデザインにより多少異なりますので、各商品の仕上がりサイズ表および下記のセブンユニフォームが定めた基準とする体型のヌード寸法(基準ヌード寸法)をご覧ください。
『サイズ表』と『ヌード寸法の測り方』

加工について

Q. ロゴ入れなどはできますか?

A. お名前や店舗名、ロゴマークなどのオリジナル加工が可能です。加工の種類(刺繍、プリント等)、大きさ、色数、位置などにより料金が変動致しますので、直営ショップまたはご購入されている販売代理店へご相談ください。
※HAKUÏ-webでは刺繍加工のみ承っています。詳細はこちらをご覧ください。

Q. パンツの裾上げはしてもらえますか?

A. 承っています。詳細は直営ショップや販売代理店へご相談ください。

サンプルについて

Q. 実際に商品を見たいので、サンプルを送ってもらうことは可能ですか?

A. 弊社からのサンプル貸出しは行っておりません。商品をご覧になる場合は直営ショップへご来店いただくか、HPお問い合わせフォームよりお問い合わせください。弊社商品の取り扱いのあるお近くの販売代理店をご紹介させていただきます。
また、カタログ巻末およびSEVEN PRESS内コラムにてヌード寸法の測り方や機能性解説などを記載していますので、合わせてご検討ください。

Q. ドラマ・映画等の撮影に必要な衣装を探していますが、貸し出しは行っていますか?

A. 弊社ではドラマ・映画撮影等への衣装提供やサンプル貸出しは行っておらず、ご購入いただいております。詳細はこちらの問い合わせフォームよりご相談ください。

カタログを送ってもらえますか?

Q. 実際に商品を見たいので、サンプルを送ってもらうことは可能ですか?

A. こちらのカタログ請求フォームよりご請求ください。
※送料も含め無料です。なお、日本郵便「ゆうメール」での発送となりますので、1部ずつのお届けとなり、お届けまでに1週間から10日程いただきます。

Q. カタログの海外への発送は行っていますか?

A. 海外へのカタログ発送は行っておりません。カタログ冊子と同等の情報をwebカタログにて掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

 

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※ご回答までに数日を要する場合がございます。ご了承ください。
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